ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG VinaBos

Phiên bản 2.0 • Cập nhật ngày 14/09/2026

Áp dụng cho phần mềm quản lý VinaBos trên nền tảng web và ứng dụng di động

Điều khoản sử dụng này (“Điều khoản”) quy định việc truy cập và sử dụng phần mềm VinaBos do CÔNG TY TNHH VinaBos (“VinaBos”, “chúng tôi” hoặc “Công ty”) cung cấp.

Đối với chủ nhà hoặc doanh nghiệp vận hành đăng ký sử dụng phần mềm có thu phí, Điều khoản này được áp dụng cùng với hợp đồng cung cấp dịch vụ phần mềm và các phụ lục/thỏa thuận có liên quan. Nếu có khác biệt giữa Điều khoản này và hợp đồng dịch vụ đã ký, nội dung được các bên thỏa thuận cụ thể trong hợp đồng dịch vụ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi pháp luật cho phép.

Đối với nhân viên, người quản lý và khách thuê được cấp tài khoản, việc truy cập hoặc sử dụng VinaBos đồng nghĩa với việc người dùng phải tuân thủ các quy định sử dụng phù hợp với vai trò của mình. Việc xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách quyền riêng tư của VinaBos và quy định pháp luật áp dụng.

1. Dịch vụ và phạm vi áp dụng

VinaBos là phần mềm hỗ trợ quản lý hoạt động cho thuê nhà ở, phòng trọ, căn hộ mini và căn hộ dịch vụ. Tùy gói dịch vụ và phiên bản được triển khai, hệ thống có thể hỗ trợ quản lý tòa nhà, phòng/căn hộ, khách thuê, người ở cùng, hợp đồng, hóa đơn, thanh toán, công nợ, thu chi, sửa chữa, thông báo và báo cáo.

VinaBos có thể được sử dụng trong hai mô hình:

• Cơ sở do VinaBos trực tiếp vận hành: VinaBos đồng thời là đơn vị cung cấp phần mềm và là đơn vị cho thuê hoặc quản lý cơ sở. Quan hệ thuê phòng/căn hộ được điều chỉnh thêm bởi hợp đồng thuê và các thỏa thuận riêng với khách thuê.

• Cơ sở do chủ nhà hoặc đơn vị vận hành khác quản lý: VinaBos cung cấp công cụ phần mềm. Chủ nhà hoặc đơn vị vận hành là bên trực tiếp xác lập và thực hiện quan hệ thuê với khách thuê, trừ khi có hợp đồng riêng giao VinaBos thực hiện dịch vụ quản lý/vận hành.

Điều khoản này chủ yếu điều chỉnh việc sử dụng phần mềm VinaBos. Các dịch vụ quản lý vận hành, nhượng quyền, môi giới, cung cấp tiện ích hoặc dịch vụ khác, nếu có, sẽ được điều chỉnh bằng hợp đồng, điều khoản hoặc chính sách riêng phù hợp với từng dịch vụ.

VinaBos có thể phát triển thêm các chức năng như hợp đồng điện tử, thanh toán trực tuyến, tiện ích hoặc kết nối dịch vụ trong tương lai. Các chức năng đó chỉ được coi là đang cung cấp khi VinaBos chính thức công bố và sẽ chịu các điều kiện áp dụng riêng nếu cần thiết.

2. Người dùng và tài khoản

2.1. Các nhóm người dùng

• Khách hàng sử dụng phần mềm: chủ nhà, doanh nghiệp hoặc đơn vị vận hành ký hợp đồng sử dụng phần mềm và có nghĩa vụ thanh toán phí dịch vụ.

• Người dùng được cấp quyền: nhân viên, quản lý hoặc cá nhân khác được khách hàng sử dụng phần mềm cho phép truy cập hệ thống theo phạm vi phân quyền.

• Khách thuê: người thuê phòng/căn hộ được đơn vị vận hành cấp quyền sử dụng các chức năng dành cho khách thuê sau khi cung cấp các thông tin cần thiết cho việc thuê và quản lý lưu trú.

2.2. Tạo và sử dụng tài khoản

Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, cập nhật trong phạm vi cần thiết cho việc tạo và sử dụng tài khoản. Khách thuê được cấp quyền sử dụng ứng dụng khi đã phát sinh quan hệ thuê và hoàn tất các thông tin cần thiết theo quy trình của đơn vị vận hành.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, không cung cấp tài khoản cho người không được phép và phải thông báo sớm cho VinaBos hoặc đơn vị vận hành khi phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị truy cập trái phép.

Khách hàng sử dụng phần mềm chịu trách nhiệm quản lý việc tạo, phân quyền, thay đổi hoặc thu hồi quyền truy cập của nhân viên và người dùng thuộc tổ chức của mình. VinaBos có quyền áp dụng biện pháp xác minh, giới hạn hoặc tạm khóa tài khoản khi có căn cứ hợp lý cho rằng tài khoản bị sử dụng trái phép hoặc gây nguy cơ cho hệ thống.

Quyền xóa tài khoản và xử lý dữ liệu liên quan được thực hiện theo Chính sách quyền riêng tư và quy trình xóa tài khoản của VinaBos. Xóa tài khoản đăng nhập không mặc nhiên làm mất các hồ sơ, giao dịch hoặc dữ liệu mà VinaBos hoặc đơn vị vận hành có căn cứ hợp pháp phải tiếp tục lưu giữ.

3. Hợp đồng dịch vụ, gói sử dụng và thanh toán

3.1. Hợp đồng và gói dịch vụ

Khách hàng sử dụng phần mềm có thu phí phải ký hợp đồng cung cấp dịch vụ với VinaBos. Gói dịch vụ, phạm vi chức năng, hạn mức sử dụng, chu kỳ thanh toán, giá, ưu đãi và các điều kiện thương mại cụ thể được xác định trong hợp đồng, phụ lục, báo giá hoặc tài liệu được hai bên xác nhận.

VinaBos dự kiến cung cấp các chu kỳ thanh toán theo tháng và có thể áp dụng mức giá ưu đãi khi khách hàng thanh toán theo quý hoặc năm. Giá và ưu đãi thực tế áp dụng theo thỏa thuận tại thời điểm giao kết hoặc gia hạn.

Mức giá của chu kỳ đã thanh toán không bị thay đổi trong chính chu kỳ đó, trừ khi hai bên có thỏa thuận khác. Việc điều chỉnh giá cho chu kỳ tiếp theo sẽ được thông báo hoặc thỏa thuận theo hợp đồng dịch vụ.

3.2. Thanh toán và gia hạn

Ở phiên bản hiện tại, phí sử dụng phần mềm được thanh toán theo phương thức được nêu trong hợp đồng, hóa đơn hoặc thông báo thanh toán của VinaBos. Khi VinaBos triển khai thanh toán trực tiếp trên ứng dụng trong tương lai, điều kiện thanh toán tương ứng sẽ được công bố trước khi áp dụng.

Nếu khách hàng không thanh toán hoặc gia hạn đúng thời hạn, VinaBos có thể tạm ngừng quyền truy cập sau khi thực hiện việc thông báo phù hợp, trừ trường hợp hợp đồng có quy định khác.

3.3. Hủy dịch vụ, hoàn tiền và bù thời gian sử dụng

Khách hàng có thể chấm dứt hoặc không gia hạn dịch vụ theo điều kiện trong hợp đồng. Việc hoàn phí không được áp dụng tự động cho mọi trường hợp.

VinaBos có thể hoàn tiền, bù thời gian sử dụng, gia hạn dịch vụ hoặc áp dụng biện pháp khắc phục phù hợp khi xảy ra sự cố thuộc trách nhiệm của VinaBos hoặc trong các trường hợp khác được hai bên thỏa thuận. Căn cứ xử lý gồm nguyên nhân, thời gian gián đoạn, mức độ ảnh hưởng, phần dịch vụ chưa được cung cấp và các điều kiện của gói/hợp đồng.

Quy định này không hạn chế các quyền bắt buộc của khách hàng theo pháp luật trong trường hợp pháp luật có quy định khác.

4. Dùng thử

VinaBos có thể cung cấp thời gian dùng thử miễn phí hoặc ưu đãi thử nghiệm cho một số khách hàng. Phạm vi chức năng, thời hạn, hạn mức và điều kiện của chương trình dùng thử được thông báo tại thời điểm áp dụng.

Phiên bản dùng thử có thể có giới hạn về chức năng, dung lượng, số lượng người dùng hoặc mức hỗ trợ. VinaBos vẫn áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo đảm an toàn hệ thống, nhưng không cam kết phiên bản dùng thử có đầy đủ mức dịch vụ như gói trả phí.

Khi thời gian dùng thử kết thúc mà khách hàng không ký hoặc kích hoạt gói trả phí theo thỏa thuận, quyền sử dụng có thể bị tạm ngừng. Việc xử lý dữ liệu sau thời gian dùng thử được thực hiện theo Chính sách quyền riêng tư và thông báo áp dụng cho chương trình.

5. Dữ liệu và trách nhiệm của người sử dụng

Quyền đối với dữ liệu do khách hàng hoặc người dùng đưa vào hệ thống được xác định theo pháp luật, hợp đồng và quyền hợp pháp của các bên liên quan. Việc VinaBos lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu để cung cấp phần mềm không làm VinaBos mặc nhiên trở thành chủ sở hữu dữ liệu đó.

Khách hàng và người dùng có trách nhiệm:

• Chỉ nhập, tải lên hoặc xử lý dữ liệu mà mình có quyền hoặc có căn cứ hợp pháp để xử lý;

• Bảo đảm thông tin do mình cung cấp là phù hợp với mục đích sử dụng và không cố ý cung cấp thông tin sai lệch;

• Tuân thủ nghĩa vụ thông báo, bảo vệ dữ liệu cá nhân và các nghĩa vụ pháp lý khác thuộc trách nhiệm của mình;

• Quản lý quyền truy cập của nhân viên và người dùng thuộc phạm vi quản lý của mình;

• Không sử dụng dữ liệu trên hệ thống cho mục đích trái pháp luật hoặc xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của người khác.

Đối với cơ sở do chủ nhà hoặc đơn vị vận hành khác quản lý, đơn vị đó chịu trách nhiệm đối với việc thu thập và sử dụng dữ liệu khách thuê thuộc hoạt động của mình; VinaBos xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp phần mềm, bảo trì, bảo mật, hỗ trợ kỹ thuật và thực hiện các nghĩa vụ có liên quan.

Đối với cơ sở do VinaBos trực tiếp vận hành, VinaBos chịu trách nhiệm đối với hoạt động xử lý dữ liệu thuộc phạm vi quản lý của mình theo quy định pháp luật.

Trách nhiệm liên quan đến dữ liệu cá nhân được quy định chi tiết hơn tại Chính sách quyền riêng tư. Không bên nào được mặc nhiên chuyển toàn bộ trách nhiệm pháp lý về dữ liệu cho bên còn lại nếu trách nhiệm đó phát sinh từ hành vi hoặc nghĩa vụ thuộc phạm vi của chính mình.

6. Những hành vi không được phép

• Truy cập, cố gắng truy cập hoặc sử dụng dữ liệu, tài khoản hoặc chức năng ngoài phạm vi được cấp quyền;

• Dò quét, khai thác lỗ hổng, vượt qua cơ chế bảo mật, can thiệp hoặc gây gián đoạn hoạt động của hệ thống;

• Sử dụng công cụ tự động, chương trình hoặc phương thức kỹ thuật để thu thập dữ liệu ngoài phạm vi VinaBos cho phép;

• Tải lên mã độc, nội dung trái pháp luật hoặc nội dung xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân khác;

• Sao chép, sửa đổi, dịch ngược, tháo gỡ, phân phối hoặc khai thác phần mềm trái với quyền được cấp, trừ trường hợp pháp luật bắt buộc cho phép;

• Bán lại, cho thuê lại, chuyển giao tài khoản hoặc cung cấp quyền truy cập cho bên thứ ba ngoài phạm vi hợp đồng với VinaBos;

• Mạo danh, gian lận, sử dụng dịch vụ để thực hiện hành vi trái pháp luật hoặc gây thiệt hại cho VinaBos, đơn vị vận hành hay người dùng khác.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Phần mềm VinaBos, mã nguồn, cấu trúc hệ thống, giao diện, tài liệu, nhãn hiệu, biểu trưng và các tài sản trí tuệ do VinaBos sở hữu hoặc có quyền sử dụng được bảo vệ theo pháp luật.

Trong thời hạn hợp đồng hoặc thời gian được VinaBos cho phép, khách hàng và người dùng được cấp quyền sử dụng có giới hạn, không độc quyền và không được chuyển nhượng đối với phần mềm, đúng mục đích và phạm vi được cấp.

Không nội dung nào trong Điều khoản này được hiểu là chuyển giao quyền sở hữu phần mềm, mã nguồn, thương hiệu hoặc tài sản trí tuệ của VinaBos cho khách hàng.

Dữ liệu do khách hàng/người dùng cung cấp không trở thành tài sản của VinaBos chỉ vì được lưu trên hệ thống. Khách hàng cho phép VinaBos xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp, duy trì, bảo mật và hỗ trợ dịch vụ theo hợp đồng và Chính sách quyền riêng tư.

8. Vận hành, bảo trì và mức độ sẵn sàng

VinaBos nỗ lực duy trì hệ thống ổn định và liên tục trong phạm vi hợp lý. Tuy nhiên, dịch vụ có thể bị gián đoạn do bảo trì, nâng cấp, sự cố kỹ thuật, sự cố hạ tầng của nhà cung cấp, sự kiện bất khả kháng hoặc nguyên nhân khác ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của VinaBos.

Đối với bảo trì có kế hoạch có khả năng ảnh hưởng đáng kể đến việc sử dụng dịch vụ, VinaBos sẽ cố gắng thông báo trước bằng phương thức phù hợp. Trong tình huống khẩn cấp về an toàn hoặc bảo mật, VinaBos có thể thực hiện biện pháp cần thiết ngay và thông báo sau khi phù hợp.

Nếu sự cố thuộc trách nhiệm của VinaBos gây gián đoạn đáng kể, VinaBos sẽ xem xét biện pháp khắc phục phù hợp như gia hạn thời gian sử dụng, bù dịch vụ hoặc hoàn một phần/toàn bộ phí tương ứng tùy mức độ ảnh hưởng và thỏa thuận áp dụng.

Cam kết mức dịch vụ cụ thể, nếu có, được quy định trong hợp đồng hoặc phụ lục riêng.

9. Phân định và giới hạn trách nhiệm

9.1. Nguyên tắc chung

Mỗi bên chịu trách nhiệm đối với hành vi, nghĩa vụ và phạm vi kiểm soát của mình. VinaBos chịu trách nhiệm đối với việc cung cấp phần mềm theo hợp đồng và pháp luật; khách hàng chịu trách nhiệm đối với hoạt động vận hành cơ sở, việc sử dụng phần mềm của người dùng do mình quản lý và các nghĩa vụ thuộc quan hệ thuê mà VinaBos không phải là một bên.

9.2. Các trường hợp VinaBos không chịu trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, VinaBos không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh chủ yếu từ:

• Thông tin hoặc dữ liệu do khách hàng/người dùng nhập sai, không đầy đủ, trái pháp luật hoặc sử dụng không đúng mục đích;

• Việc khách hàng/người dùng để lộ thông tin đăng nhập, tự ý chia sẻ tài khoản hoặc không thực hiện biện pháp bảo mật hợp lý;

• Tranh chấp trong quan hệ thuê giữa chủ nhà/đơn vị vận hành và khách thuê tại cơ sở mà VinaBos chỉ cung cấp phần mềm và không phải là bên của hợp đồng thuê;

• Hành vi của bên thứ ba, nhà cung cấp hạ tầng hoặc sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của VinaBos, với điều kiện VinaBos đã thực hiện các biện pháp hợp lý thuộc phạm vi trách nhiệm của mình;

• Việc khách hàng tiếp tục sử dụng phần mềm trái với cảnh báo hoặc hướng dẫn khắc phục hợp lý đã được VinaBos cung cấp.

9.3. Giới hạn trách nhiệm tài chính

Đối với khách hàng sử dụng phần mềm theo hợp đồng thương mại, trong phạm vi pháp luật cho phép và trừ khi hợp đồng có thỏa thuận khác, tổng trách nhiệm bồi thường trực tiếp của VinaBos phát sinh từ hoặc liên quan đến dịch vụ phần mềm được giới hạn ở tổng số phí dịch vụ mà khách hàng đã thực tế thanh toán cho VinaBos trong 12 tháng liền trước sự kiện làm phát sinh trách nhiệm; nếu thời gian sử dụng chưa đủ 12 tháng thì tính theo tổng phí thực tế đã thanh toán trong thời gian sử dụng.

Giới hạn nêu trên không được áp dụng để loại trừ hoặc hạn chế trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ hoặc hạn chế, bao gồm trách nhiệm phát sinh từ hành vi cố ý, gian lận hoặc các trường hợp khác mà pháp luật bắt buộc VinaBos phải chịu trách nhiệm.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, VinaBos không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận dự kiến hoặc mất cơ hội kinh doanh nếu các thiệt hại đó không phải là hậu quả trực tiếp và có thể dự liệu hợp lý từ hành vi vi phạm của VinaBos.

Các bên có nghĩa vụ thực hiện biện pháp hợp lý để hạn chế thiệt hại khi sự cố xảy ra. Điều khoản này không hạn chế quyền khiếu nại, khởi kiện hoặc các quyền bắt buộc khác theo pháp luật.

10. Tạm ngừng và chấm dứt dịch vụ

VinaBos ưu tiên trao đổi và tạo điều kiện để khách hàng khắc phục vi phạm trước khi tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ, nếu tính chất vi phạm cho phép.

VinaBos có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt toàn bộ hoặc một phần quyền truy cập khi:

• Khách hàng không thanh toán đúng hạn theo hợp đồng sau khi đã được thông báo phù hợp;

• Khách hàng hoặc người dùng vi phạm Điều khoản, hợp đồng dịch vụ hoặc sử dụng phần mềm ngoài phạm vi được cấp;

• Có dấu hiệu gian lận, truy cập trái phép, chia sẻ/bán lại tài khoản trái phép hoặc hành vi gây nguy cơ cho dữ liệu, hệ thống hoặc người dùng khác;

• Việc tiếp tục cung cấp dịch vụ có nguy cơ gây thiệt hại đáng kể, mất an toàn hệ thống hoặc vi phạm pháp luật;

• Có yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;

• Các trường hợp khác được quy định trong hợp đồng hoặc pháp luật.

Đối với vi phạm có thể khắc phục và không đòi hỏi hành động khẩn cấp, VinaBos sẽ thông báo và dành thời gian hợp lý để hai bên trao đổi, thương lượng và khắc phục trước khi áp dụng biện pháp chấm dứt.

VinaBos có thể tạm ngừng ngay trong trường hợp cần thiết để bảo vệ hệ thống, dữ liệu, người dùng, ngăn chặn hành vi trái pháp luật hoặc tuân thủ yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Khi hợp đồng chấm dứt, khách hàng có 30 ngày để tự xuất dữ liệu bằng chức năng được cung cấp hoặc yêu cầu VinaBos hỗ trợ kết xuất, trừ khi hợp đồng có thỏa thuận khác hoặc pháp luật yêu cầu thời hạn khác. Sau thời hạn này, dữ liệu được xử lý theo Chính sách quyền riêng tư và chính sách lưu trữ áp dụng.

Việc chấm dứt dịch vụ không làm mất các quyền, nghĩa vụ thanh toán, bồi thường, bảo mật, sở hữu trí tuệ hoặc nghĩa vụ khác đã phát sinh trước thời điểm chấm dứt.

11. Thay đổi dịch vụ và Điều khoản

VinaBos có thể cập nhật phần mềm, bổ sung hoặc điều chỉnh chức năng nhằm cải thiện dịch vụ, bảo đảm an toàn, đáp ứng yêu cầu pháp luật hoặc phù hợp với định hướng phát triển.

Đối với thay đổi đáng kể của Điều khoản có ảnh hưởng đến quyền hoặc nghĩa vụ của khách hàng, VinaBos sẽ thông báo trước bằng email, trong ứng dụng hoặc phương thức phù hợp. Trường hợp thay đổi ảnh hưởng đến hợp đồng dịch vụ đang còn hiệu lực, việc áp dụng sẽ tuân theo hợp đồng và quy định pháp luật.

Nếu thay đổi làm phát sinh nghĩa vụ mới đáng kể hoặc làm thay đổi bản chất dịch vụ đã thỏa thuận, VinaBos sẽ thực hiện việc thỏa thuận/xác nhận bổ sung khi pháp luật hoặc hợp đồng yêu cầu.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ không được mặc nhiên coi là sự đồng ý đối với những nội dung mà pháp luật yêu cầu phải có sự đồng ý hoặc thỏa thuận riêng.

12. Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân

Việc thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ, xóa và bảo vệ dữ liệu cá nhân trên VinaBos được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư của VinaBos, là tài liệu áp dụng cùng với Điều khoản này.

Trong trường hợp VinaBos bổ sung chức năng mới như thanh toán trực tuyến, hợp đồng điện tử, tiện ích hoặc kết nối đối tác có làm thay đổi đáng kể hoạt động xử lý dữ liệu, VinaBos sẽ cập nhật thông tin, chính sách và thực hiện các thủ tục cần thiết trước khi triển khai theo quy định pháp luật.

13. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này và việc sử dụng phần mềm VinaBos được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

Khi phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên trao đổi và thương lượng thiện chí để tìm giải pháp phù hợp. Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp được giải quyết theo cơ chế đã thỏa thuận trong hợp đồng dịch vụ hoặc tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Không nội dung nào trong Điều khoản này được hiểu là hạn chế quyền khiếu nại, khởi kiện hoặc lựa chọn cơ chế giải quyết tranh chấp mà pháp luật bắt buộc phải bảo đảm cho một bên.

14. Điều khoản chung

Nếu một nội dung của Điều khoản này bị xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo pháp luật, các nội dung còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực trong phạm vi có thể.

Việc VinaBos chưa thực hiện hoặc chậm thực hiện một quyền theo Điều khoản không được hiểu là từ bỏ quyền đó.

Khách hàng không được chuyển giao hợp đồng, tài khoản hoặc quyền sử dụng phần mềm cho bên thứ ba nếu chưa có sự đồng ý của VinaBos, trừ trường hợp pháp luật hoặc hợp đồng có quy định khác. Việc VinaBos chuyển giao quyền hoặc nghĩa vụ của mình, nếu có, phải tuân thủ hợp đồng và quy định pháp luật áp dụng.

Các thông báo liên quan đến dịch vụ có thể được gửi qua email, ứng dụng, số điện thoại hoặc kênh liên lạc được các bên sử dụng trong quá trình thực hiện hợp đồng.

Liên hệ

CÔNG TY TNHH VinaBos

Mã số thuế: 0123456789

Địa chỉ: 1358/28/12 Quang Trung, phường An Hội Tây, Thành phố Hồ Chí Minh

Email về quyền riêng tư: info@vinabos.com

Email hỗ trợ: info@vinabos.com

Điện thoại: 0918 993 459

Ghi chú pháp lý

Bản Điều khoản này được xây dựng để phản ánh mô hình vận hành hiện tại của VinaBos và định hướng phát triển đã xác nhận đến ngày cập nhật. Khi VinaBos triển khai thanh toán trực tuyến, hợp đồng điện tử, nền tảng kết nối nhà cung cấp dịch vụ hoặc thay đổi đáng kể mô hình kinh doanh, Điều khoản cần được rà soát và cập nhật trước khi áp dụng chức năng mới.

Các điều khoản về trách nhiệm được thiết kế nhằm phân bổ rủi ro hợp lý và bảo vệ VinaBos trong phạm vi pháp luật cho phép, nhưng không nhằm loại trừ các trách nhiệm bắt buộc theo pháp luật Việt Nam. Đối với từng khách hàng doanh nghiệp, hợp đồng cung cấp dịch vụ phần mềm vẫn là tài liệu quan trọng để quy định cụ thể giá, phạm vi dịch vụ, mức dịch vụ, trách nhiệm, bồi thường và chấm dứt.