Khi có nhiều người cùng thao tác, đôi lúc bạn cần biết ai đã sửa giá phòng, ai xoá hoá đơn. Nhật ký hoạt động ghi lại các thao tác tạo mới, cập nhật, xoá và khôi phục, kèm người thực hiện và thời điểm. Đây là công cụ giúp bạn giữ minh bạch và truy vết khi có sai sót.
Trước khi bắt đầu
- Gói dịch vụ có tính năng Nhật ký thao tác.
- Vai trò của bạn có quyền xem nhật ký. Thường chỉ chủ sở hữu hoặc quản lý cần quyền này.
Các bước
Mở Nhật ký hoạt động
Ở menu, nhóm Hệ thống, bấm Nhật ký hoạt động. Trang hiện tổng số bản ghi và bảng gồm Thời gian, Người thực hiện, Thao tác, Đối tượng và Mô tả.
Lọc theo người thực hiện
Ở ô Người thực hiện (số ①) chọn một nhân viên để xem riêng những gì họ làm.
Nhật ký hoạt động: lọc Người thực hiện (số ①) và nhãn Cập nhật (số ②) Lọc theo thao tác, đối tượng và ngày
Bấm các nhãn Tạo mới, Cập nhật (số ②), Xoá, Khôi phục để chỉ xem một loại thao tác. Ô Đối tượng lọc theo loại dữ liệu (hợp đồng, hoá đơn...), còn Từ ngày và Đến ngày giới hạn khoảng thời gian.
Xem chi tiết một bản ghi
Bấm biểu tượng Xem chi tiết ở dòng cần xem để biết nội dung thay đổi.
Khi dữ liệu thay đổi mà không ai nhận làm, lọc theo Đối tượng và khoảng ngày rồi dò theo thao tác Cập nhật hoặc Xoá. Thường bạn tìm ra nguyên nhân trong vài phút.
Nhật ký chỉ để xem, không sửa hoặc xoá được. Chia sẻ quyền xem nhật ký cẩn thận vì nó chứa thông tin hoạt động của cả tổ chức.
Câu hỏi thường gặp
Không thấy mục Nhật ký hoạt động trong menu?
Gói dịch vụ chưa có tính năng này, hoặc vai trò của bạn chưa được cấp quyền xem nhật ký. Nhờ chủ sở hữu kiểm tra ở Cấu hình › Vai trò.
Nhật ký lưu được bao lâu?
Thời gian lưu do hệ thống quy định. Nếu cần đối chiếu việc cũ, hãy dùng bộ lọc ngày và xem sớm.
Bước tiếp theo
Bài này có hữu ích không?
Cảm ơn bạn đã góp ý!