Đặt và quản lý lịch xem phòng

Khi có người gọi hỏi thuê phòng, bạn hẹn họ đến xem. Lịch xem phòng của VinaBos gom mọi cuộc hẹn vào một chỗ: ai hẹn, xem phòng nào, lúc nào và kết quả ra sao. Nhờ vậy nhân viên nào trực cũng biết lịch, và bạn không bỏ sót khách tiềm năng.

Trước khi bắt đầu

• Gói dịch vụ có tính năng Lịch xem phòng và vai trò của bạn có quyền tạo lịch hẹn.
• Toà nhà và phòng đã có trong hệ thống, xem bài Tạo toà nhà, tầng và phòng.
• Biết tên và số điện thoại của khách.

Các bước

1. Mở Xem phòng

   Ở menu, nhóm Khách & HĐ, bấm Xem phòng. Trang Lịch xem phòng hiện các lịch hẹn. Các nút trạng thái Chờ xác nhận, Đã xác nhận, Đã xem, Không đến, Đã huỷ giúp lọc nhanh. Có thể lọc thêm theo toà nhà và khoảng ngày.

2. Bấm Đặt lịch xem

   Bấm Đặt lịch xem (số ①) ở góc trên bên phải.

   Trên máy tínhTrên điện thoại

   

3. Nhập thông tin khách và giờ hẹn

   Điền Tên khách (số ①) và Số điện thoại, thêm Email nếu có, chọn Nguồn khách (Facebook, Zalo, giới thiệu, khách vãng lai...). Chọn Thời gian hẹn, Toà nhà và nếu khách đã nhắm phòng nào thì chọn ở Phòng muốn xem. Bấm Tạo lịch hẹn (số ②).

   Trên máy tínhTrên điện thoại

   

4. Xác nhận lịch

   Mở lịch hẹn mới tạo (trạng thái Chờ xác nhận) rồi bấm Xác nhận sau khi đã gọi báo khách. Nếu khách đổi ý, bấm Huỷ lịch.

5. Hoàn tất buổi xem

   Sau khi khách xem xong, bấm Hoàn tất buổi xem, chọn Kết quả và ghi chú, rồi bấm Hoàn tất. Nếu khách chốt thuê, bạn tạo hợp đồng và lịch hẹn sẽ liên kết với hợp đồng đó.

Câu hỏi thường gặp

Có gửi nhắc lịch cho khách được không?

Màn hình này chủ yếu để quản lý lịch nội bộ. Hãy gọi điện hoặc nhắn khách trước giờ hẹn để chắc chắn họ đến.

Xoá nhầm lịch hẹn thì sao?

Nút Xoá xoá hẳn lịch hẹn. Thông thường bạn nên dùng Huỷ lịch để vẫn giữ lại dấu vết.

Bước tiếp theo

Khách đã chốt thuê? Thêm khách và tạo hợp đồng →